Bienvenue à vous sur la Web-application AddViseo.
Cette procédure vous explique comment communiquer avec votre Consultant(e) grâce à la messagerie interne.
1. Accédez à la messagerie interne d'AddViseo
Pour accéder à la messagerie interne d'AddViseo :
- Cliquez sur l'enveloppe en haut à droite à côté de votre nom
- Cliquez sur le bouton "Boîte de réception" pour accéder à la messagerie interne
2. Ecrivez un message à votre Consultant(e)
Vous êtes à présent dans la messagerie interne AddViseo.
- Cliquez sur le bouton "Ecrire un message"
Vous pouvez à présent écrire à votre Consultant(e). Son adresse est déjà saisie en tant que destinataire.
- Donnez un titre à votre message dans le champs "Objet"
- Rédigez votre message dans le champs "Message"
- Vous pouvez ajouter un document à votre message, en cliquant sur "ajouter une pièce jointe"
- Quand vous avez terminé de rédiger votre message, cliquez sur le bouton "Envoyer votre message"
- Vous êtes informé que votre message à été envoyé
- Vous retrouverez tous les messages que vous avez envoyés dans la section "Messages envoyés"
3. Consultez les messages de votre Consultant(e)
Lorsque vous recevez un message de votre Consultant(e), l'enveloppe en haut à droite sur votre tableau de bord AddViseo vous indique qu'un courrier est en attente de lecture.
- Cliquez sur l'enveloppe pour accéder à votre messagerie, et consulter le ou les messages en attente.
- Cliquez à présent sur l'aperçu du message de votre Consultant(e) pour y accéder.
La réponse de votre consultant apparait en bas de votre message.
Vous pouvez lui répondre directement depuis cet écran,
- en saisissant votre message dans le champs "Votre réponse"
- puis en cliquant sur "Envoyer votre réponse"